IT - аутсорсинг

Услуги

IT-аутсорсинг

Техническая поддержка IT-инфраструктуры, систем контроля и безопасности предприятия и их пользователей 24/7

Проектирование, монтаж и настройка локальных, беспроводных сетей и др. оборудования

Консультативные услуги по подбору, поставке и установке оборудования(компьютерная техника, системы безопасности, СКУД и др.)

Свяжитесь с нами

IT-аутсорсинг включает

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

администрирование программ на компьютерах пользователей;
устранение неполадок, замена комплектующих, модернизация компьютеров;
подготовка рабочих новых мест для сотрудников;
приведение программного обеспечения компьютеров к единому стандарту (стандарт предоставляется заказчиком или разрабатывается совместно);
плановые дистанционные и выездные работы;
аварийные выезды при необходимости;
консультирование пользователей;
настройка удалённого доступа для сотрудников.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ

администрирование серверов, приложений, служб и сервисов;
обновление серверного программного обеспечения, мониторинг доступности, устранение ошибок;
замена комплектующих, модернизация, устранение неисправностей;
восстановление данных, резервное копирование;
управление учётными записями и групповыми политиками, администрирование контроллера домена (Active Directory);
администрирование системы терминального доступа.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

устранение неисправностей в сетевой работе устройств;
установка и перемещение оборудования;
администрирование специальных программ для обеспечения сетевой печати и сканирования;
консультирование пользователей;
замена расходных материалов.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ

обслуживание сетевого оборудования: установка новых версий программного обеспечения, администрирование, устранение неполадок и координация ремонтов;
администрирование серверных компонентов программного обеспечения, необходимых для функционирования локальных сетей;
администрирование сетевых сервисов (DNS, DHCP, WINS, FTP, прокси и т. д.);
консультирование пользователей по вопросам доступа к сетевым ресурсам.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

управление доступом к интернет-ресурсам (при наличии технической возможности);
взаимодействие с интернет-провайдерами для решения вопросов доступа и других технических вопросов (в соответствии с условиями договора);
мониторинг использования интернет-ресурсов (при наличии соответствующего аппаратного или программного обеспечения, предоставляемого заказчиком);
обеспечение доступа пользователей к внешним почтовым ящикам через интернет (при наличии внешнего почтового хостинга);

ЭКСПЛУАТАЦИЯ ФАЙЛОВЫХ ХРАНИЛИЩ И БАЗ ДАННЫХ

обеспечение работоспособности и доступности баз данных;
анализ журналов событий на предмет наличия ошибок и предупреждений;
резервное копирование и восстановление баз данных (при наличии технической возможности).
создание структуры файлового хранилища;
распределение прав доступа к файловым хранилищам;
обеспечение резервного копирования и восстановления информации;
консультирование пользователей

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

администрирование и устранение неисправностей почтового сервера;
администрирование электронных ящиков пользователей;
консультации пользователей по вопросам использования электронной почты;
обеспечение веб-доступа к почтовым ящикам (при наличии технической возможности);
администрирование системы фильтрации нежелательных почтовых сообщений (при наличии соответствующего программного обеспечения, предоставляемого заказчиком);
администрирование общих адресных книг, календарей, общих папок и других средств коллективной работы.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

создание, изменение, блокировка и удаление учётных записей пользователей для доступа к локальным ресурсам и сети Интернет;
установка, настройка, обновление и устранение неисправностей в работе антивирусного программного обеспечения на рабочих станциях и серверах, а также для защиты интернет-трафика и сообщений электронной почты;
управление средствами шифрования электронной почты и файлов, обеспечение работоспособности электронной цифровой подписи;
управление средствами защиты информации, в том числе криптографическими (при наличии).
обеспечение настроек информационной безопасности для ограничения доступа в локальную сеть извне (при наличии технических средств);

УПРАВЛЕНИЕ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ БИЗНЕСА

мониторинг объектов обслуживания с использованием специальных программ (работоспособность сети, серверов, приложений, сетевого и периферийного оборудования);
управление лицензиями, сбор информации о существующих лицензиях, подбор оптимальных схем лицензирования;
разработка мероприятий, препятствующих установке нелицензионного и несанкционированного программного обеспечения;
анализ работы существующих сервисов на предмет архитектуры и оптимизации;
разработка рекомендаций и составление планов по устранению выявленных недостатков;
определение критически важных данных и разработка мер по защите от несанкционированного доступа;
участие в разработке ИТ-стратегии развития заказчика;
управление закупками, подбор оборудования, программ, комплектующих и расходных материалов.

Стоимость расчета услуг IT-аутсорсинга

Стоимость обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске всегда рассчитывается индивидуально и зависит от архитектуры компьютерной сети и количества серверов и пользовательских рабочих станций.

Количество рабочих мест (компьютеров)	Стоимость обслуживания одного рабочего места (компьютера)
1-15	1000 р.*
16-19	950 р.*
20-39	900 р.*
от 40	800 р.*
Сервер	от 1500 р.*

* Указана ориентировочная стоимость услуг IT-аутсорсинга в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске без учета условий программы скидок.
Для расчета предварительной стоимости, вы можете воспользоваться калькулятором IT-аутсорсинга.
Для клиентов предусмотрена программа скидок. Подробные условия программы вы можете узнать у наших менеджеров.